Бағаны айтпас бұрын клиенттен нені нақтылау керек

Клиент әңгіменің алғашқы бес минутында «бұл қанша тұрады» деп сұрайды. Санды бірден айту қызықтырады, бірақ ол дерлік әрдайым дәл болмайды: не жұмыс көлемін төмендетіп жібереді, не клиент басқаша елестеткен тапсырма үшін тым қымбат болып естіледі.

Шығатын нәтиже нақты қандай болуы керек

Нәтижені тексеруге болатын түрде сипаттауын сұраңыз: не істеуі керек, кім үшін, қашанға дейін. «Сайт жаса» мен «келуші екі минутта бағаны тауып, өтінім қалдыратын сайт» — сырттай ұқсас сұраныстың артында тұрған әртүрлі көлемдегі жұмыс. Нәтиже нақты сипатталмайынша, баға — есептеу емес, болжам ғана.

Не дайын, не жаңадан жасалады

Қандай материалдар, қолжетімділіктер мен шешімдер дайын, ал не жол-жөнекей жиналып, келісілетінін нақтылаңыз. «Дайын мәтіндерді рәсімдеу» мен «алдымен мәтінді құрастыруға көмектесу, содан кейін рәсімдеу» — бір сұраныстың артындағы әртүрлі көлемдегі жұмыс.

Нәтижені кім және қалай қабылдайды

Жұмысты кім қарайтынын және қандай өлшемдер бойынша қабылдайтынын сұраңыз. Егер шешімді нақты күткен нәрсесі бар бір адам қабылдаса — бұл бір түрлі әңгіме. Егер нәтижені әртүрлі пікірдегі бірнеше адам мақұлдауы керек болса, келісу уақытын сол бағаның ішіне емес, бөлек жоспарлаңыз.

Бағаны осы үш жауаптан кейін айтыңыз, олардың орнына емес — сонда оны клиентке де, өзіңізге де негіздеу оңайырақ болады.