Бриф на сайт: семь ответов, которые нужны до обсуждения дизайна

Фраза «нужен современный сайт» не объясняет, что компания хочет изменить. До разговора о визуальном стиле запишите семь ответов: кто посетитель, с чем он приходит, что должен понять, какое действие совершить, какие доказательства ему нужны, кто обрабатывает обращение и кто обновляет информацию.

Разберите один реальный сценарий

Для сервисной компании это может быть запрос расчёта, для образовательного проекта — выбор программы. Опишите путь конкретного посетителя. Какие сомнения возникают до заявки? Какие условия он сравнивает? Откуда узнает, что обращение принято? Не пытайтесь одной страницей одинаково подробно обслужить все возможные аудитории.

Соберите материалы в общей папке: описание услуг, фотографии, ответы на частые вопросы и подтверждённые примеры работ. Пометьте, что готово, что требует согласования и чего пока нет. Пустые места в контенте влияют на структуру не меньше, чем выбранный стиль.

Назначьте владельца решений

Выберите человека, который собирает замечания и принимает итоговую версию. Иначе дизайнер получит противоречивые пожелания от нескольких участников. Разделите обязательные требования и идеи, которые можно проверить позже. Для каждого обязательного требования объясните, какую задачу пользователя оно решает.

Определите, как примете результат

Проверяйте не впечатление «нравится», а конкретные сценарии: посетитель находит нужную услугу, отправляет форму и получает подтверждение; сотрудник видит заявку и понимает следующий шаг. Если нужен исполнитель, CreativeStudio входит в ту же группу, что и CreativeMedia. Подготовленный бриф пригодится при работе с любой командой.