Просмотры растут, а толку нет: как читать метрики

Статья набрала в несколько раз больше просмотров, чем обычно, но заявок не прибавилось. Смотреть на охват отдельно от того, что человек сделал дальше — частая ошибка: рост просмотров сам по себе ничего не говорит о том, решила ли статья задачу читателя.

Просмотр — это ещё не результат

Просмотр фиксирует, что страница открылась, а не то, что текст прочитали и он помог. Скачок просмотров может объясняться репостом с чужого канала, случайным трафиком из соцсети или ботами — проверьте источник перед тем, как считать рост поводом для выводов.

Что смотреть вместо охвата

Время на странице и глубина прокрутки показывают, дочитывают ли текст до конца. Переходы по внутренним ссылкам в статье — читает ли человек что-то ещё после неё. Для материалов с целью действия (заявка, подписка, переход к продукту) — конверсия из перехода в целевое действие важнее просмотров в разы.

Сравнивайте похожее с похожим

Сравнивать статью из большой популярной рубрики со статьёй из узкой темы по количеству просмотров бессмысленно — у них разная потенциальная аудитория. Сравнивайте материал с материалами той же рубрики и того же формата за похожий период, иначе вывод будет о размере темы, а не о качестве текста.

Цифра охвата — повод посмотреть глубже, а не повод для отчёта сама по себе.